Cómo conseguir más clientes de soluciones CLOUD con inbound marketing

¿Te dicen que hay que estar en el mundo online, pero no sabes muy bien para qué? Sin la estrategia adecuada, publicar en el blog y en las redes sociales puede ser una pérdida de tiempo. En cambio, mediante una buena campaña de Inbound Marketing, con contenidos de calidad y objetivos claros, puedes conseguir más clientes. Aquí te contaremos las claves para aumentar tus ventas online en el negocio de las soluciones Cloud con Inbound Marketing.

Hay muchas formas de conseguir clientes online, como por ejemplo, añadir un banner en un periódico digital, poner un anuncio en YouTube, campañas de Google AdWords o Facebook Ads, etc. El Inbound Marketing es una forma distinta de captar ventas en Internet.

También llamado marketing de atracción, el Inbound Marketing es menos invasivo que otras formas de vender. Se basa en generar contenido atractivo y oportuno, para atraer la atención del usuario y que realice una acción.

Los estudios han demostrado que el 93% de las empresas que utilizan el Inbound Marketing aumentan su tráfico y leads en una cantidades notables en los primeros 7 meses.

Desarrolla una estrategia de contenidos

Cuando hablamos de contenido, pensamos principalmente en los blogs. Sin embargo, el contenido puede tomar muchas formas, incluidos libros electrónicos, guías, estudios de casos, kits, plantillas y listas de verificación, videos, podcasts, seminarios web y mucho más. Lo importante es que el contenido sea valioso y oportuno según el contexto.

Estas son algunas de las formas en que el marketing de contenidos genera clientes potenciales:

• Atrae a los visitantes correctos a tu web, en función de que hayas identificado correctamente a tu buyer persona y sus diferentes fases en el viaje del comprador.

• Mantiene a los potenciales clientes conectados, mediante suscripción al blog o seguimiento de los posts en las Redes Sociales, aumentando las probabilidades de que decidan pasar a una suscripción de pago o compra de producto.

• Genera acciones sociales y enlaces entrantes, a partir de la difusión de los propios seguidores.

• Crea conciencia y reputación de marca para influenciar compras futuras.

Ten en cuenta que no se trata solo de ir publicando de vez en cuando de forma espontanea. Es fundamental para conseguir resultados que establezcas metas concretas y acciones específicas. Establece un proceso claro para la creación y distribución de los contenidos, mediante un calendario editorial y una estrategia de captación en función de unos determinados productos o servicios que busques promocionar.

Emplea tu web para guiar a los prospectos hasta la venta

No hay duda de que la web juega un papel muy importante en la generación de clientes potenciales. Además, si puedes tener una landing page, incluso varias segmentadas, mejor aún. Podrás desarollar estrategias para guiar a las visitas en función del tipo que sean y de la fase de compra en que se encuentren. 

En primer lugar, ten en cuenta la importancia de las llamadas a la acción. Crea Call To Action que generen clics. Los usuarios deben tener claras las respuestas a estas dos preguntas, y tu web debe facilitar estas respuestas:

1) ¿Dónde debo hacer clic?

2) ¿Por qué debería hacer clic? 

Ten en cuenta la usabilidad del sitio, es decir, si es fácil de navegar en ella para el usuario sin conocimientos. No importa cuán valioso sea tu contenido ni si desarrollas llamadas a la acción irresistibles, si tus visitantes no se sienten cómodos moviéndose por tu web. Debes evitar tener una página no optimizada para móviles, la letra demasiado pequeña, excesivo texto sin imágenes y otras malas prácticas.

Puedes usar otras herramientas, como los mapas de color o las grabaciones de uso, para ver qué miran más los visitantes. Yandex Metrics es una buena solución digital para analizar con detalle la usabilidad de tu web y el interés de tus mensajes. La herramienta graba automáticamente las visitas, mostrando qué movimientos y clicks hacen los usuarios en tu web. 

Por ejemplo, si tienes un negocio de servicios CLOUD y ofreces una demo gratuita, podrás ver el uso que hacen de ella para mejorar la aplicación. Además, puedes analizar por ejemplo una página de aterrizaje o las visitas al blog, para ver qué aspectos leen más los usuarios y qué les interesa menos.

Crea un impresionante discurso o elevator pitch

Se llama elevator pitch a la forma en que te presentarías a un cliente potencial en un ascensor en 30-60 segundos. Este discurso es especialmente importante para marcar la diferencia en Internet, dado que compites contra todo un mundo de negocios en español.

¿Qué puede ayudar a que tu mensaje llame la atención y destaque?

• ¿Qué ofrece tu solución CLOUD que no tenga la competencia?

• ¿Cómo hacer ver a tus visitas de forma gráfica y simple la necesidad que tienen de contratar un servicio CLOUD?

• ¿Qué puede ayudar a tus visitas a decidir en ese momento contratar tu servicio, en vez de posponerlo?
• ¿Cuál es tu historia de marca, un relato emocional que ayude a conectar con tu marca a los potenciales clientes?

Teniendo en cuenta que el promedio de tiempo que dedican las visitas en una página web es de 1 minuto y medio aproximadamente, ése es el tiempo que tienes para destacar. En Google Analytics podrás ver exactamente el tiempo que pasan los usuarios en tu web en concreto, de media.

¿Cuál es, por ejemplo, el elevator pitch de Dropbox, una de las más conocidas empresas de servicios CLOUD?

Esta landing page de Dropbox, por ejemplo, está enfocada a atraer visitas B2B, empresas o profesionales que ya tengan Dropbox pero podrían ser clientes con su negocio. Esta es una forma que emplea la marca para convertir usuarios gratuitos B2C en clientes de pago B2B.

En este caso, el mensaje hace referencia a los beneficios que obtendrás si contratas el servicio y por supuesto se resalta la llamada a la acción, que está repetida también en la parte superior de la página.

El titular es muy claro: "Tú utilizas Dropbox", es decir, ya sabe cuál es su buyer persona y lo dice expresamente para buscar la identificación. Además, usa la primera persona para transmitir que es un mensaje para quien lo lee, de interés personal. A continuación, una pregunta: "¿Por qué no tu empresa?" Las preguntas son capaces de motivar a la reflexión o a la acción. En este caso, se trata de hacer pensar al usuario, de llamar su atención. 

Conclusiones

Como ves, es preciso desarrollar contenido de calidad y oportuno, conseguir atraer visitas para que lo conozcan, y asegurarte de retener las visitas consiguiendo que disfruten de su experiencia en tu web y que dejen sus datos en un formulario. Te aconsejamos estudiar el caso de Dropbox a fondo, y landing pages suyas como ésta, lo cual te ayudará mucho a desarrollar tu propia estrategia de inbound marketing para promocionar tus soluciones CLOUD.

¡Muchos éxitos!